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Le conseil départemental des Ardennes s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses applications mobiles accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, il met en œuvre son schéma pluriannuel et les actions suivantes :  

• Schéma pluriannuel 2025-2027 (en cours de rédaction)
• Plan d’action 2025 (en cours de rédaction)

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site institutionnel du département des Ardennes : https://www.cd08.fr/ 

État de conformité

L'audit du site de la Bibliothèque départementale des Ardennes sera réalisé dans le cadre du schéma pluriannuel 2025-2027 (en cours de rédaction).

Amélioration et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter la bibliothèque départementale des Ardennes pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Par téléphone : 03.24.56.03.76
Par mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. 

Par courrier :

Bibliothèque départementale des Ardennes
Conseil Départemental des Ardennes
Hôtel du Département - CS 20001
08011 Charleville-Mézières Cedex

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Pour découvrir la bibliothèque la plus proche de chez vous, rendez-vous sur notre Carte du réseau

Seuls les membres du réseau de la BDA peuvent faire la demande d'un support d'animation. La demande de réservation peut se faire par téléphone, par courriel ou en ligne. Dans tous les cas la demande de réservation vous est confirmée par mail. Dans le cas où les supports désirés ne seraient pas disponibles, de nouvelles dates vous seraient proposées.

Pour faire une demande de réservation, il faut se rendre dans la rubrique Supports animations puis choisir le type de support désiré. Une fois le support choisi, vous devez cliquer sur "Calendrier". Il vous faut ensuite vérifier les disponibilités du support. Une fois vos dates en tête, il vous suffit de vous connecter à votre Accès Bibliothèque en cliquant sur "Connexion" et de remplir la demande de réservation. Attention, il s'agit bien d'une demande de réservation qui doit être validée (ou non) par nos services et en aucun cas d'une confirmation de réservation. Cette dernière vous sera envoyée si le support est disponible.

• Si vous êtes une bibliothèque du réseau : contacter directement la BDA qui vous demandera de remplacer le livre ou vous fera une proposition d'achat de la même valeur.

• Si vous êtes un lecteur : en informer directement la bibliothèque à laquelle vous êtes adhérent, celle-ci contactera la BDA qui vous demandera de remplacer le livre ou vous fera une proposition d'achat de même valeur.

La plateforme numérique des Ardennes Le Bon Groin a été mise en place par le Conseil Départemental des Ardennes avec l’aide des intercommunalités et communes qui ont souhaité être partenaires.

Si vous ne trouvez pas la bibliothèque à laquelle vous êtes adhérent dans le formulaire d’inscription, cela signifie que l’intercommunalité ou la commune dont elle dépend n’a pas souhaité être partenaire de l’opération ou ne l’est pas encore.

Merci de vous rapprocher de votre bibliothèque pour faire part de votre souhait de bénéficier de ce service et pour savoir si ce service sera prochainement proposé.

Vous devez suivre la procédure "Mot de passe oublié". Pour des raisons de sécurité et de protection des données personnelles, les administrateurs du Bon Groin n'ont pas accès aux mots de passe des usagers.

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Le Conseil départemental des Ardennes accorde une grande importance au respect de la vie privée et à la Protection des Données à Caractère Personnel. A ce titre, il s’engage à mettre en œuvre des mesures adéquates pour assurer la confidentialité, la sécurisation et la conservation limitée à la stricte durée nécessaire des données à caractères personnelles collectées au travers du présent site. Le recueil et le traitement de ces données par le Conseil départemental des Ardennes s’opère dans le respect des dispositions applicables et notamment du Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données, ci-après le « RGPD ») et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite loi informatique et libertés.

1. Site https://bda.cd08.fr/

Le site https://bda.cd08.fr/ (ci-après « le portail BDA») est administré par la société C3RB (ci-après « l’éditeur »), sous-traitant du Conseil départemental au sens de l’article 28 du RGPD. Le site utilise différents cookies et autres technologies similaires.

Pour obtenir davantage d’informations, nous vous invitons à consulter la section Gestion des cookies du présent site.

2. Responsable de traitement

Le Conseil départemental des Ardennes, représenté par son Président, Noël BOURGEOIS, est responsable de traitement concernant les données recueillies au travers de l’utilisation du portail de la Bibliothèque départemental des Ardennes (BDA) pour les finalités décrites au « 3. Traitement des Données Personnelles et finalités poursuivies » de la présente Politique de Confidentialité.

Les coordonnées du Conseil départemental des Ardennes sont les suivantes :

Monsieur le Président du Conseil départemental

Hôtel du Département
CS 20001

08011 Charleville-Mézières CEDEX
Tél. Standard : 03 24 59 60 60

Formulaire de contact

Le traitement et la sécurisation des données personnelles nécessaires à la création et la gestion des comptes utilisateurs ainsi que celles relatives aux connexions de ce portail (identifiants, mot de passe, historique de navigation) relèvent de la responsabilité de l’éditeur.

3. Traitement des données personnelles et finalités poursuivies

Le Conseil départemental des Ardennes minimise la collecte des données personnelles par le portail de la BDA. Ainsi, les données personnelles ne sont collectées que pour l’atteinte de finalités spécifiques.

3.1 Données personnelles des utilisateurs collectées par le portail de la BDA

Les données personnelles des utilisateurs du portail BDA sont collectées aux fins :

• D’assurer la gestion des comptes et la sécurisation de l’accès au portail de la BDA par ses utilisateurs ;
• De gérer les inscriptions, diffusions et désabonnements à la newsletter et aux activités proposées sur le portail de la BDA ;
• De permettre l’accès à des ressources numériques ;
• D’assurer le bon fonctionnement et la mise à jour du portail de la BDA et de disposer de statistiques sur sa fréquentation ;
• De respecter les choix des utilisateurs en matière de politique des cookies.

La mise en œuvre des traitements nécessaire à l’atteinte des présentes finalités n’implique pas de décision automatisée ni de profilage.

Le renseignement de ces données par les utilisateurs du portail de la BDA ne revêt pas de caractère obligatoire. L’absence de transmission des informations ci-dessous pourra cependant avoir pour conséquence de rendre impossible l’accès au site (nom de naissance nécessaire à première connexion) ou à certains service (ressources numériques, newsletter).

Les données traitées par le Conseil départemental sont les suivantes :

3.2 Données personnelles des agents du Département, des salariés et bénévoles des bibliothèques collectées dans le cadre de l'utilisation du portail de la BDA

Les données personnelles des agents du Conseil départemental (ainsi que des agents et bénévoles des bibliothèques adhérentes au réseau géré par le Département) disposant d’un droit de connexion sur l’espace pro du portail BDA ou en assurant l’administration sont collectées aux fins :

• De permettre l’accès sécurisé au Système d’Intégré de Gestion de Bibliothèque (SIGB) porté par le Conseil départemental des Ardennes et intégrant toutes les bibliothèque partenaires ;

• D’assurer la sécurisation des données personnelles présentes au SIGB :

• par la gestion des comptes et habilitations d’accès à l’espace pro du portail de la BDA ;
• par la garantie de la traçabilité des connexions établies via ces comptes ainsi que des actions opérées sur le SIGB ;

• D’assurer la maintenance et la mise à jour du portail de la BDA par l’éditeur ;

• De respecter les choix des utilisateurs en matière de politique des cookies.

Les données traitées par le Conseil départemental et par l’éditeur pour le compte de ce dernier sont les suivantes :

3.3 Données personnelles rendues publiques présentes sur le portail AIDEN

Aucune des données collectées et traitées dans le cadre du portail de la BDA ne sont rendues publiques.  

4. Base juridique des traitements de données

La poursuite, par le Conseil départemental ou par l’éditeur en sa qualité de sous-traitant de ce dernier (au sens de l’article 28 du RGPD), des finalités prévues au 3.1 de la présente politique de confidentialité repose sur la base des missions d’intérêt public dont le Conseil départemental est investi (article 6-1-e du RGPD).

Le traitement des données personnelles des agents du Conseil départemental et des salariés et bénévoles des bibliothèques partenaires opéré par ce dernier ou par l’éditeur en sa qualité de sous-traitant du Département (au sens de l’article 28 du RGPD), s’effectue sur la base de l’intérêt légitime du Conseil départemental des Ardennes à :

• Respecter ses obligations en matière de protection des données personnelles ;
• Assurer la sécurisation et la maintenance de son infrastructure informatique aux fins de garantir le bon fonctionnement et la continuité de ses services.   

5. Durée de conservation

Les données relatives aux comptes utilisateurs sont automatiquement supprimées au bout de 365 jours suivant la fin de l’adhésion effectuée sur le portail BDA.

Les données personnelles des agents du Conseil départemental ainsi que des salariés et bénévoles des bibliothèques partenaires :

• Relatives à la gestion des habilitations au SIGB sont conservées 1 an à compter du départ des fonctions justifiant cet accès ;

• Concernant les connexions à l’espace professionnel du SIGB, l’historique de navigation et les modifications effectuées dans la base de données sont conservées 1 an après leur collecte dans le cadre du dispositif de journalisation mis en place par l’éditeur.

Les données collectées au travers des cookies autorisés par l’utilisateur sont conservées 13 mois.

6. Destinataires des données

Les données personnelles des utilisateurs du portail de la BDA qui relèvent de la responsabilité du Conseil départemental sont traitées :

• par ceux de ses agents dûment désignés et habilités par le Président du Conseil départemental ;

• par les salariés et bénévoles des bibliothèques partenaires du réseau géré par le Département et dûment désignés et habilités par les représentants légaux de ces dernières ;

• par l’éditeur en sa qualité de sous-traitant du Conseil départemental au sens de l’article 28 du RGPD et dans le strict respect des dispositions contractuelles convenues avec le Conseil départemental.

Les données personnelles des agents du Conseil départemental, ainsi que des agents et bénévoles des bibliothèques adhérentes au réseau géré par le Département, habilités à accéder au Portail BDA sont traitées :

• par les administrateurs du portail BDA dûment désignés par le Président du Conseil départemental parmi ses agents ;

• par l’éditeur en sa qualité de sous-traitant du Conseil départemental au sens de l’article 28 du RGPD et dans le strict respect des dispositions contractuelles convenues avec le Conseil départemental.

Les données personnelles susmentionnées ne font l’objet d’aucune transmission à des tiers ni réutilisation à d’autres finalités que celles décrites au « 3. Traitement des Données Personnelles et finalités poursuivies » de la présente Politique de Confidentialité.

7. Exercices des droits

La personne concernée par le traitement de ses données personnelles dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement de ses données ou encore de limitation de traitement. Il est par ailleurs possible, pour des motifs légitimes, de s’opposer au traitement de ses données (sauf traitement répondant à une obligation réglementaire).

Pour obtenir des informations concernant les traitements de données personnelles et exercer ses droits auprès du responsable de traitement, il convient d’envoyer sa demande : 

• par courriel à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

• par courrier à l'adresse suivante :
  Monsieur le Président du Conseil départemental
  Délégué à la Protection des Données

Hôtel du Département
CS 20001

08011 Charleville-Mézières CEDEX

En tout état de cause, la personne concernée a le droit d'introduire une réclamation ou une plainte auprès de la CNIL :

• par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes  
• par courrier à l’adresse suivante :
  Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés 
  3 Place de Fontenoy - TSA 80715
  75334 PARIS CEDEX 07 

8. Transfert de données personnelles à destination d'un État non-membre de l'Union Européenne

Les données à caractère personnelles des personnes concernées, hors données de navigation, sont hébergée en France et ne font l’objet d’aucun transfert vers un Etat membre ou non-membre de l’Union Européenne.

En fonction des cookies activés par la personne concernée et de la consultation de certaines des ressources numériques (vidéos Youtube), vos données de navigation peuvent faire l'objet de transferts vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne. Ces transferts font l'objet d'un encadrement juridique et de mesures de sécurité spécifiques afin que ces données soient couvertes par un niveau de protection adéquat.

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1. Information sur les cookies

Lors de la consultation du site https://bda.cd08.fr/ (ci-après « le portail BDA»), des « cookies » ou « traceurs » sont déposés et stockés sur votre terminal.

Ce document vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment les paramétrer. Les informations personnelles récoltées via l’utilisation des cookies sont traitées sur la base de votre consentement ou de l’intérêt légitime du responsable de traitement (pour les traceurs légalement exemptés de consentement) dans le cadre des utilisations précisées ci-dessous.

La durée de vie maximale des cookies ou traceurs est de 13 mois.

Les données collectées par ces derniers peuvent être conservées pendant 25 mois maximum.

Vos données de navigation peuvent faire l'objet de transferts vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne pour les finalités détaillées ci-après. Ces transferts font l'objet d'un encadrement juridique et de mesures de sécurité spécifiques afin que ces données soient couvertes par un niveau de protection adéquat.

2. Qu'est-ce qu'un cookie et comment sont-ils utilisés et paramétrés sur le portail de la BDA ? 

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur un terminal lors de la consultation d’un site ou d’une application. Les cookies déposés dans le cadre de l’utilisation du portail BDA ont pour vocation :

• De vous proposer une navigation adaptée : adaptation du contenu et affichage du service à votre terminal afin d’améliorer votre navigation ;
• De mémoriser des informations relatives à un formulaire déjà rempli, ou relatives à des produits / services ;
• D’établir des statistiques et mesures d’audiences sur la fréquentation du site ;
• De permettre la lecture et la consultation des ressources numériques (vidéos, fichiers audios, livres, magazines) proposées par le portail de la BDA.

Le portail de la BDA utilise un gestionnaire de cookies Tarteaucitron qui gère :

• l’affichage d’un panneau de gestion des cookies lors de la première connexion au portail de la BDA permettant de visualiser l’ensemble des cookies utilisés et de consentir ou de refuser tout ou partie de ces derniers, lorsque ceux-ci ne sont pas nécessaires au fonctionnement du portail de la BDA ;
• la possibilité, via le lien « gestion des cookies » situé en bas de la page d’accueil, de modifier à tout moment ses choix de consentement ou de refus concernant les cookies non-nécessaires au fonctionnement du portail de la BDA.

Certains cookies sont en effet nécessaires pour faire fonctionner le portail de la BDA. Conformément à la position de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (ci-après la « CNIL »), ces cookies au caractère indispensable sont exemptés du recueil de votre consentement et sont d’emblée activés par défaut dès la première connexion au site.

Les cookies de mesure d’audience utilisés par le portail de la BDA font partie des cookies indispensables au bon fonctionnement du site qui sont exemptés de consentement par la CNIL. Toutefois, afin de permettre le respect du choix des utilisateurs en matière de recueil de ses données de navigation, il est possible de les désactiver.  

Aux fins de garantir le respect du RGPD ainsi que les préconisations de la CNIL, un dispositif garantit l’absence de dépôt de cookies non-essentiels et de collecte de données personnelles liée à ces dernier avant que l’utilisateur ai validé ses choix quant à la gestion de ces derniers.

Les cookies non-essentiels sont désactivés par défaut et la case à cocher « interdire » (les cookies) est cochée par chacun d’entre eux dans le panneau de gestion des cookies

La fermeture du panneau de gestion des cookies sans modification ainsi que le choix délibéré de l’utilisateur de laisser la case « interdire » cochée pour tout ou partie des cookies non-indispensable pourra avoir pour effet de rendre indisponible certaines fonctionnalités du portail de la BDA.

3. Cookies présents sur le portail de la BDA 

Cette section présente une catégorisation des cookies les plus fréquemment utilisés sur nos sites.

3.1 Cookies techniques

Les cookies techniques permettent au portail BDA de suivre les performances techniques de ses sites, de détecter des problèmes afin de réduire autant que possible une gêne, d’activer et de seconder les fonctionnalités de sécurité, mais aussi d'aider à détecter des activités malveillantes et des violations de ces conditions générales d’utilisation. Ci-après les cookies techniques les plus utilisés :

•  Tarteaucitron

3.2 Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont nécessaires au fonctionnement du site internet ou au respect des obligations contractuelles. Ils permettent de mémoriser les données d’authentification sur un site et d’améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies fonctionnels sont indispensables au fonctionnement du portail BDA et à votre navigation sur ce dernier. Ils vous permettent d'utiliser les principales fonctionnalités des sites, de sécuriser votre connexion, et d'accéder directement à des espaces réservés, grâce à des identifiants ou des données.

Ci-après les cookies fonctionnels les plus utilisés :

3.3 Cookies de mesure d'audience et de statistique

Les cookies de mesure d’audience et de statistique permettent de connaître l'utilisation et les performances des sites, d'établir des statistiques, des volumes de fréquentation et d'utilisation de divers éléments (contenus visités, parcours…) aux fins d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie des services proposés (les pages ou les rubriques les plus souvent consultées, les articles les plus lus ...). Ces cookies servent également à mesurer le trafic de consultation du site internet.

Les finalités de dépôt de ces cookies respectent les conditions d’exemption du consentement préalable posées par la CNIL et qui sont les suivantes :

• la mesure de l’audience, page par page et agrégée (généralement de manière horaire ou à un moindre fréquence) ;
• la liste des pages à partir desquelles un lien a été suivi pour demander la page courante (parfois nommé « referrer ») que ce soit interne ou externe au site, par page et agrégée de manière journalière ;
• les types de terminal, navigateur et taille d’écran des visiteurs, par page et agrégé de manière journalière ;
• des statistiques de temps de chargement des pages, par page et agrégée de manière horaire ;
• des statistiques de temps passé sur chaque page, de taux de rebond, de profondeur de défilement, par page et agrégée de manière journalière ;
• des statistiques sur les actions utilisateurs (clic, sélection), par page et agrégée de manière journalière ;
• des statistiques sur la zone géographique d’origine des requêtes, par page et agrégée de manière journalière.

 Le fait de refuser la mise en œuvre de tels cookies ou de les supprimer n'a pas d'incidence sur votre navigation sur les sites, mais est de nature à empêcher le responsable du traitement de s’assurer de l’amélioration de la qualité des services proposés par le portail BDA. Ces statistiques sont toujours anonymisées. Ci-après les cookies de mesure utilisés :

• Piwik

3.4 Cookie permettant l'accès aux ressources numériques

 Ces cookies sont destinés à faire le lien avec des services tiers dont l’usage est nécessaire pour la consultation, par les usagers du portail BDA, de certaines des ressources numériques présentes sur ce dernier le portail BDA (vidéos, fichiers audios, livres, magazines). Ces cookies sont optionnels et sont désactivés par défaut. Le consentement de l’utilisateur à leur dépôt s’opère via leur activation dans le panneau de gestion des cookies. Le retrait du consentement s’opère par leur désactivation dans ce même panneau en cliquant sur « interdire tous les cookies » ou en cochant la case « interdit » pour chacun des cookies concernés par le retrait de consentement de l’utilisateur.

Les cookies suivants sont concernés :

• Youtube (lecture des fichiers vidéo et audio) ;
• Calameo (lecture des documents, magazines et livres dématérialisés).