Pérennisation de l'action bénévole en bibliothèque94.7 Ko09/12/2025, 16:47
Objectif :
Maintenir et renforcer l’engagement durable des bénévoles au sein d’une bibliothèque en répondant à leurs attentes de sens, de reconnaissance, et d’enrichissement personnel.
Motivations des bénévoles en bibliothèque :
1. Sentiment d’utilité :
- Être impliqué dans une mission porteuse de sens. : La transmission de la culture et du savoir.
- Contribuer au bien commun, répondre à un besoin local ou social identifié comme l’accompagnement des publics parfois éloignés de la lecture (jeunes, seniors, personnes en difficulté).
- Ressentir que son action a un impact concret : l'accès à l’information, au plaisir de lire, à l’autonomie.
2. Reconnaissance :
- Des usagers : remerciements des lecteurs, témoignages, sourire, liens humains créés dans le quotidien.
- Des élus / responsables : valorisation dans les discours officiels, distinctions, invitations aux événements culturels locaux.
- Du personnel de la bibliothèque : écoute, valorisation, confiance, intégration dans les prises de décision.
3. Enrichissement personnel :
- Découverte de nouvelles œuvres, de nouveaux genres littéraires.
- Acquisition de compétences : accueil, animation d’ateliers, classement, communication, informatique.
- Satisfaction de partager sa passion pour la lecture.
- Développement du lien social dans un cadre calme, structurant et convivial.
- Développer la confiance en soi.
- Valorisation dans le parcours personnel ou professionnel (dans son CV, auxiliaire de Bibliothèque).
Conditions de la pérennisation de l’engagement : Des actions concrètes.
- Définir clairement les rôles et les objectifs : Exemple : accueil, rangement, lecture à voix haute, aide au numérique, animation d’un club lecture...
- Adapter la mission aux envies, compétences et disponibilités de chacun.
- Assurer un accompagnement rassurant, individualisé et régulier :
- Formations internes, tutorat, moments de partage d’expérience : logiciel de gestion, animation de groupes, médiation culturelle.
- Points d’échange réguliers avec le personnel.
- Valoriser les bénévoles : Fêtes annuelles, mots de remerciement, mise en avant dans les newsletters.
- Valorisation institutionnelle : Attestations de bénévolat, remise de diplômes, médailles.
- Favoriser la convivialité : Temps informels : cafés, goûters, lectures partagées.
- Encourager les projets collectifs (expositions, semaines thématiques...).
- Donner une place à l’initiative : Laisser les bénévoles proposer des idées : atelier contes, heure du conte, troc de livres, etc.
- Intégrer leurs retours dans le fonctionnement de la bibliothèque.
- Créer un sentiment d’appartenance : intégrer dans la communauté.
Pourquoi c’est stratégique pour la bibliothèque ?
- Fidéliser les bénévoles expérimentés (limiter le turn-over).
- Garantir la qualité et la continuité du service rendu au public : une bibliothèque vivante, accueillante, et humaine.
- Maintenir une offre de services élargie malgré les contraintes budgétaires.
- Favoriser une image positive de la collectivité.